Trabajamos con cuatro materiales, según la pieza: plata de ley 925 bañada en oro (18K o 14K), latón ecológico bañado en oro, plata de ley 925 bañada en rodio, y perla natural de agua dulce (redonda o barroca). Cada ficha de producto indica el material exacto.
Con el cuidado adecuado (evitar agua, perfume y contacto directo con productos químicos), el baño de oro y rodío mantienen su acabado durante mucho tiempo. Te recomendamos guardarlas en un lugar seco y quitártelas antes de ducharte, nadar o dormir.
El procesamiento tarda 1-3 días laborables, y el envío a España y resto de la UE suele tardar entre 5 y 10 días laborables adicionales. Consulta la página de Envíos para más detalle.
Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que la pieza no haya sido usada y conserve su embalaje original. Consulta la página de Devoluciones para el proceso completo.
Todas nuestras perlas son naturales de agua dulce. Al ser naturales, cada una tiene ligeras variaciones de forma, tamaño y tono — eso es lo que hace que cada pieza sea única, no un defecto.
Sí, enviamos a toda la Unión Europea. La tarifa de envío es la misma independientemente del destino dentro de la UE.
Te recomendamos medir un anillo que ya te quede bien con una regla (diámetro interior) o visitar una joyería local para que te midan la talla antes de comprar, ya que las devoluciones por talla incorrecta corren por tu cuenta salvo error nuestro.
Escríbenos a hola@cirennestudio.com, respondemos en un plazo de 24-48 horas laborables. También puedes visitar nuestra página de Contacto.